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        | 書本編號 | :ISBN 9780131268463 |  
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        | 書名 | | : | 服務行銷 服務業行銷 Services Marketing: People, Technology, Strategy | 
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        | 作者 |  |  
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        | 出版商 |  |  
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        | 書本訂價 | :1300元 |  
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        | 書本描述 | : |  
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	    |  | 服務行銷《Services Marketing》ISBN:0131268465│Prentice Hall│Christopher Lovelock, Jochen Wirtz 
 現在社會已走向兩極,
 1.全自動無人模式
 2.客製化專人服務模式,因此服務業的行銷才越被重視,
 此書將所有行銷概念手法方案進行篩選,集成經典法則,
 在研究所或工作時idea卡住時,再度翻閱,才知道自己犯了謬誤而茅塞頓開,
 Lovelock "愛鎖"的服務行銷聖經,日新月異的想法,總來自於歷久不衰的經典法則,來吧,服務業工具書之王!
 
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